帮助支持

帮助中心

了解商品、实例接入、服务交付和保障处理的基本规则。

商品与服务

账号商品用于向指定实例交付资源;保障商品在约定期限内处理明确的永久失效;持续托管服务会持续检查并维持约定的健康资源数量。

连接实例

购买前需要连接一个受支持的实例。Dator 使用你提供的管理权限交付服务,不代理实例的业务请求。

查看交付进度

订单创建后,可以在用户页的“我的服务”和“订单记录”中查看当前状态。

获得支持

原型阶段可以通过 support@dator.store 联系支持。正式服务渠道将在产品上线前补充。